Informativa sulla privacy
Muzzarini Treuhand & Beratung

Gossau, 30 agosto 2023

Oggetto della nostra informativa sulla privacy

La Muzzarini Treuhand & Beratung, Industriestrasse 149, 9200 Gossau, così come i nostri dipendenti e rappresentanti (di seguito anche "noi", "ci"), raccoglie e elabora dati personali che riguardano voi (ad esempio clienti, partner contrattuali), candidati in occasione di un processo di selezione o altre persone ("Terzi").

In questa informativa sulla privacy, descriviamo cosa facciamo con i vostri dati quando utilizzate [DOMINIO/I], utilizzate i nostri servizi, venite assistiti da noi, comunicate con noi o avete altro tipo di interazione con noi. Possiamo informarvi ulteriormente in modo separato sulla gestione dei vostri dati (ad esempio tramite moduli, condizioni contrattuali o ulteriori informative sulla privacy).

Utilizziamo il termine "dati" come sinonimo di "dati personali". Con "dati personali" si intendono dati che si riferiscono a persone specifiche o identificabili e "elaborare" significa qualsiasi operazione sui dati personali, come ad esempio l'uso, la raccolta, la conservazione, la modifica, la divulgazione e la cancellazione.

Se ci fornite dati su altre persone (ad esempio dipendenti, membri della famiglia), presumiamo che abbiate l'autorizzazione a farlo, che questi dati siano corretti e che vi siate assicurati che queste persone siano state informate di tale comunicazione (ad esempio fornendo loro questa informativa sulla privacy in anticipo).

1. Responsabilità per l'elaborazione dei vostri dati

Prendiamo molto sul serio la protezione dei dati personali. Tutti i dati personali vengono raccolti ed elaborati con la massima cura. Se avete domande o richieste, non esitate a contattarci. Siamo qui per voi.

1.1. Contatti

La responsabilità per le elaborazioni dati descritte nella presente informativa sulla privacy è di:

Muzzarini Treuhand & Beratung
Industriestrasse 149
9200 Gossau

1.2. Persona responsabile della protezione dei dati

Sascha Muzzarini
mail@muzzarini.ch

1.3. Punto di contatto per domande o richieste

Per domande o richieste, vi preghiamo di contattarci per iscritto all'indirizzo sopra indicato. In alternativa, potete inviarci un'e-mail all'indirizzo mail@muzzarini.ch. Risponderemo e gestiremo la vostra richiesta conformemente alla normativa entro 30 giorni.

2. Quali dati elaboriamo?

Elaboriamo diverse categorie di dati personali su di voi (compresi i clienti assistiti). Le categorie più importanti sono le seguenti:

• Dati anagrafici: Questi sono dati di base come nome, dati di contatto, informazioni personali, foto, storia del cliente, consensi e informazioni su Terzi (ad esempio persone di contatto, dipendenti).
• Dati contrattuali: Questi sono dati che si accumulano nel contesto della prestazione dei nostri servizi e nella conclusione di contratti, come ad esempio servizi contrattuali, dati relativi alla prestazione del servizio, informazioni precontrattuali, informazioni sulla gestione (ad esempio fatturazione) e dati finanziari (ad esempio informazioni sulle condizioni economiche per la classificazione delle tariffe).
• Dati d'ordine e storico dei fornitori e dei clienti: Questi sono dati che riguardano il rapporto con i clienti e i fornitori e che si accumulano nel contesto dei nostri servizi, come ad esempio informazioni sull'ordine, preferenze e desideri individuali nel contesto degli ordini.
• Dati dei candidati: Questi sono dati che si accumulano nel contesto di una candidatura per un posto di lavoro presso di noi, come ad esempio il percorso professionale, la formazione, i riferimenti e dati provenienti da fonti pubbliche (ad esempio social media e internet). Includono anche informazioni su condanne penali e divieti professionali (in particolare estratti dal casellario giudiziale).
• Dati di comunicazione: Questi sono dati che si accumulano nel contesto della comunicazione tra noi e terze parti (ad esempio via e-mail, telefono, per iscritto o tramite altri mezzi di comunicazione), come ad esempio il contenuto delle e-mail o delle lettere, i vostri dati di contatto e i dati accessori della comunicazione.
• Dati di registrazione: Questi sono dati che si accumulano nel contesto di una registrazione (ad esempio aree di login, newsletter) presso di noi o che ci fornite direttamente (ad esempio indirizzo e-mail).
• Dati tecnici: Questi sono dati che si accumulano nel contesto dell'uso delle nostre offerte elettroniche (ad esempio sito web), come ad esempio l'indirizzo IP, le informazioni sul sistema operativo del vostro dispositivo terminale, la regione e il momento dell'uso. Di per sé, i dati tecnici non permettono in genere di identificarvi.
• Altri dati: Questi includono in particolare i dati che si accumulano nel contesto di procedure legali o giudiziarie (ad esempio documenti), foto, registrazioni video o audio che realizziamo o riceviamo da terze parti e in cui siete identificabili (ad esempio durante eventi), e la partecipazione a eventi. 

3. Da dove provengono questi dati?

3.1 Direttamente da voi

Molti dei dati che elaboriamo ci vengono forniti direttamente da voi (ad esempio nell'ambito dei nostri servizi o della comunicazione con noi). In generale, non siete obbligati a fornire tali dati, tranne in casi specifici (ad esempio obblighi di legge). Tuttavia, se ad esempio volete stipulare contratti con noi o utilizzare i nostri servizi, è necessario fornirci determinati dati.

3.2 Occasionalmente anche da terze parti

Possiamo anche ottenere dati da fonti pubblicamente accessibili (ad esempio registri di esecuzioni, media o Internet, compresi i social media) o da autorità (ad esempio comuni, autorità di vigilanza), dal vostro datore di lavoro o datore di lavoro che ha una relazione commerciale con noi o in altri modi connessi a voi e da altre terze parti (ad esempio associazioni). Questi includono in particolare le seguenti categorie: dati anagrafici, dati contrattuali e altri dati, ma anche tutte le altre categorie di dati di cui alla sezione 2, nonché dati dalla corrispondenza e dai colloqui con terze parti.

4. Per quali scopi elaboriamo i vostri dati?

• Comunicazione: Per comunicare con voi (ad esempio per rispondere a richieste, per l'elaborazione dei contratti e per l'assistenza), elaboriamo i vostri dati.
• Registrazione, gestione ed esecuzione dei contratti e degli ordini: Nel contesto della conclusione o dell'esecuzione dei contratti con voi come clienti o fornitori di servizi o altri partner contrattuali, elaboriamo dati personali. Questi includono anche il perseguimento di diritti contrattuali (recupero crediti, procedure giudiziarie, ecc.), la contabilità, la risoluzione dei contratti e la comunicazione pubblica. Elaboriamo anche dati nell'ambito del processo di candidatura e della preparazione del rapporto di lavoro.
• Finalità di marketing e per la gestione delle relazioni: Per scopi di marketing e per la gestione delle relazioni, elaboriamo dati per inviare pubblicità personalizzata (ad esempio mediante posta, e-mail o altri canali elettronici) relativamente ai nostri servizi e ad altre novità. Potete sempre rifiutare tali contatti o ritirare il vostro consenso a essere contattati per scopi pubblicitari mediante comunicazione a noi (sezione 2).
• Rispetto delle leggi, delle direttive e delle raccomandazioni delle autorità: Nell'ambito del rispetto delle leggi e per l'adempimento delle eventuali mansioni legali, possiamo elaborare dati personali (ad esempio obblighi fiscali). Inoltre, le elaborazioni dati possono avvenire anche nell'ambito di indagini interne o esterne (ad esempio da parte di un'autorità giudiziaria o di vigilanza o di un organismo privato incaricato) o in casi di interessi pubblici prevalenti o se l'esecuzione di un contratto richiede una tale comunicazione, o se avete acconsentito o si tratta di dati resi generalmente accessibili da voi, nei confronti dei quali non avete opposto resistenza.
• Gestione dei rischi e gestione aziendale: Nell'ambito della gestione dei rischi (ad esempio per proteggersi dalle attività illecite) e della gestione aziendale, comprese le nostre strutture aziendali (ad esempio pianificazione delle risorse) e lo sviluppo aziendale (ad esempio acquisizioni e vendite di parti di aziende o di aziende), possiamo elaborare dati personali.
• Altri scopi: Questi includono ad esempio scopi di formazione e addestramento, scopi amministrativi (ad esempio gestione dei dati di base o contabilità), la tutela dei nostri diritti e la valutazione e il miglioramento dei processi interni. Rientrano anche altri scopi leciti che non possono essere elencati in modo esaustivo.

5. A chi comunichiamo i vostri dati?

In relazione ai nostri contratti, al sito web, ai nostri servizi, agli obblighi legali o per la tutela dei nostri legittimi interessi e per gli altri scopi indicati nella sezione 4, comunichiamo i vostri dati personali anche a terze parti, in particolare alle seguenti categorie di destinatari: 

• Fornitori di servizi: Collaboriamo con fornitori di servizi in Svizzera e all'estero che (i) operano per nostro conto, (ii) condividono con noi la responsabilità o (iii) elaborano dati per loro conto (ad esempio fornitori IT, banche, assicurazioni). Questi dati possono includere anche dati sanitari.
• Partner contrattuali: Si intendono persone e altri partner contrattuali con cui ciò che comunicate ai sensi del contratto risulta evidente (ad esempio perché abbiamo concluso un ordine). In generale, i destinatari elaborano i dati in modo indipendente.
• Autorità: Possiamo trasmettere dati personali a uffici, tribunali e altre autorità (ad esempio comuni, autorità di vigilanza) in Svizzera e all'estero se siamo legalmente obbligati o autorizzati a farlo o se ciò appare necessario per proteggere i nostri interessi. Questi dati possono includere anche dati sanitari. Se vi candidate a una posizione presso di noi, siamo obbligati a fornire i vostri dati personali, in particolare i vostri dati personali, all'autorità di vigilanza competente in modo che possano verificare la vostra condotta (in particolare il vostro certificato penale). I destinatari elaborano i dati in modo indipendente.
• Altre persone: Questi includono altri casi in cui la partecipazione di terzi emerge dagli scopi di cui alla sezione 4. Altri destinatari includono, ad esempio, terzi in relazioni di rappresentanza (ad esempio il vostro avvocato o altre persone da voi designate) o persone coinvolte in procedimenti giudiziari o amministrativi o nella gestione aziendale. Nel contesto dello sviluppo aziendale, possiamo anche vendere o acquisire affari, parti di affari, attività o società, il che può comportare la divulgazione di dati (anche da parte vostra, ad esempio come fornitori o rappresentanti) alle persone coinvolte in queste transazioni. Nel contesto della comunicazione con i nostri concorrenti, le organizzazioni di settore, le associazioni e altre organizzazioni, possono essere scambiati dati che possono riguardare anche voi.

Tutte queste categorie di destinatari possono coinvolgere a loro volta terze parti, in modo che i vostri dati possano essere resi disponibili anche a queste ultime. La lavorazione da parte di determinati terzi può essere limitata (ad esempio fornitori IT), mentre quella di altri terzi (ad esempio autorità, banche, ecc.) non può essere limitata.

6. I vostri dati personali sono trasferiti all'estero?

Elaboriamo e conserviamo principalmente dati personali in Svizzera e nell'Area economica europea (AEE), ma in casi eccezionali - ad esempio tramite sub-appaltatori dei nostri fornitori di servizi - potenzialmente in qualsiasi paese del mondo.

Se un destinatario si trova in un paese senza una legge sulla protezione dei dati adeguata, obblighiamo contrattualmente il destinatario a rispettare la legge sulla protezione dei dati applicabile (utilizzando le clausole standard rivedute della Commissione europea disponibili qui: eur-lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj? disponibili) a meno che non sia già soggetto a un quadro legislativo riconosciuto a livello legale per garantire la prote zione dei dati e non possiamo fare affidamento su una deroga. Una deroga può applicarsi in particolare in caso di procedimenti legali all'estero, ma anche in casi di interessi pubblici prevalenti o se l'esecuzione di un contratto richiede tale divulgazione, se avete acconsentito o se si tratta di dati resi generalmente accessibili da voi, e non avete opposto resistenza.

7. Per quanto tempo conserviamo i vostri dati?

Elaboriamo i vostri dati per il tempo necessario a raggiungere gli scopi della loro elaborazione, per rispettare i periodi di conservazione legali e i nostri legittimi interessi nell'elaborazione a fini di documentazione e di prova, nonché per soddisfare i requisiti tecnici (ad esempio per i backup o i sistemi di gestione dei documenti). In assenza di ragioni legali, contrattuali o tecniche contrarie, eliminiamo i vostri dati dopo 6 mesi dal termine del periodo di conservazione o di elaborazione nell'ambito delle nostre procedure standard.

8. Quali diritti avete?

Avete alcuni diritti relativi al trattamento dei dati da parte nostra. Ai sensi della legge applicabile, potete richiedere informazioni sul trattamento dei vostri dati personali, far correggere i dati personali errati, chiedere la cancellazione dei dati personali, opporvi al trattamento dei dati, ottenere la consegna di determinati dati personali in un formato elettronico comune o la loro trasmissione a altri responsabili del trattamento o revocare il consenso al trattamento dei dati personali, nella misura in cui il trattamento si basa sul vostro consenso.

Se desiderate esercitare i vostri diritti nei confronti di noi, vi preghiamo di contattarci utilizzando i dati di contatto forniti nella sezione 1. Al fine di prevenire abusi, potremmo dover verificare la vostra identità (ad esempio, se necessario, con una copia del vostro documento d'identità).

Si prega di notare che questi diritti sono soggetti a determinate condizioni, eccezioni o restrizioni (ad esempio, per la protezione di terzi e/o segreti commerciali). Ci riserviamo il diritto di rendere illeggibili o di fornire copie solo parziali per ragioni di protezione dei dati o segretezza.

9. Come trattiamo i dati relativi al nostro sito web e agli altri servizi digitali?

Nel corso dell'utilizzo del nostro sito web, vengono registrati dati che vengono memorizzati nei log (in particolare dati tecnici).

10. Sicurezza dei dati

Adottiamo misure organizzative e tecniche adeguate per garantire la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei vostri dati personali e per proteggerli da manipolazioni, perdite, distruzioni o accessi non autorizzati.

11. Modifiche alla nostra informativa sulla privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate sui nostre site web e diventeranno effettive al momento della loro pubblicazione. La versione pubblicata su questo sito web è la versione corrente in ogni momento.